|
|
Chức Danh : Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
Chi tiết công việc
Yêu cầu chung
Mô tả công việc- Tổ chức thi đầu vào, thông báo kết quả cho khách hàng, xếp lớp phù hợp với trình độ của học viên- Tư vấn cho khách hàng thông tin các khóa học - Chăm sóc khách hàng - Sử dụng cơ sở dữ liệu của khách hàng để tuyển sinh, thông báo khóa học, thực hiện các chiến dịch bán hàng do trưởng bộ phận đưa ra - Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng - Thống kê dữ liệu khách hàng theo định kỳ và các tiêu chí bộ phận marketing, đào tạo, quản lý chất lượng đưa ra Yêu cầu kỹ năng- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên với vị trí tư vấn viên hoặc marketing, PR (ưu tiên các công việc liên quan tới giáo dục)- Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt - Kỹ năng tư vấn qua điện thoại tốt - Sáng tạo và có nhiều ý tưởng mới trong công việc - Làm việc cẩn thận, tôn trọng các nguyên tắc - Biết tổ chức sắp xếp công việc, trình bày tốt các vấn đề - Chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao - Nhanh nhẹn, dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc năng động và áp lực cao - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm - Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) và công cụ Internet Mô tả công ty:Originated in California, U.S.A, Nova Institute is a foreign funded company. We are the first and only English center in Hanoi with outstanding experts who hold Master degree in TESOL (Teaching English for speakers of other languages). Having been succeeding with impressive results in the U.S.A, our mission in Vietnam is to provide the fastest and most effective test taking strategies to Vietnamese test takers. We are offering preparation courses for English standardized tests like: IELTS, TOEFL, SAT, GMAT, GRE as well as general English training and tutoring services. We are aiming at becoming the best English test preparation Institute in Vietnam and more.We value commitment and creativity.
|
||