|
|
Chức Danh : Assistant of Store Manager
Chi tiết công việc
Yêu cầu chung
Mô tả công việc1. Assists in communicating clearly, concisely and accurately with staffs (employees) in order to ensure effective store operations in accordance with Company policies and procedures;2. Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns; 3. Assists for managing store’s inventory and cost of goods; 4. Assists for managing store’s financial result; Supports to optimizes store’s financial performance; 5. Demonstrates integrity, honesty, and knowledge that promote the culture, values and mission of Highlands Coffee; 6. Communicates with customers in order to understand their needs and report to superior; 7. Assures customer’s satisfaction in regards of service, quality of food and quality of product; 8. Keeps track of staffs attendance and punctuality and report to store manager; 9. Responds to immediate store needs by utilizing internal resources such as technicians, food, and beverages specialists, marketing, etc.; 10. Assists to implements company programs by working directly with the team to execute action plans that meet operational, organizational, and financial objectives; 11. Welcomes and assist in supervising training of new employee(s); Yêu cầu kỹ năngWorking Experience- Progressively responsible in retail experience or restaurant (2 years) - Customer service environment (2 years) Particular Skill - Fluent in English (speaking, writing); - Ability to manage effectively under pressure and multiple situations simultaneously; - Interpersonal skills - Good leadership skills and team player; - Knowledge of customer service technique; - Knowledge of supervisory practices and procedures. Mô tả công ty:Highlands Coffee là tất cả những gì tuyệt vời nhất về cà phê. Từ những gói cà phê bạn mua ở Siêu Thị hay từng tách cà phê bạn thưởng thức ở những nhà hàng khách sạn hàng đầu ở Việt Nam, chúng tôi cam kết phục vụ tách cà phê hoàn hảo nhất và trong từng tách một.Ðược thành lập từ năm 1998 và chỉ tập trung vào mảng cà phê đóng gói, đến năm 2002 thì quán cà phê Highlands Coffee đầu tiên chính thức ra mắt. Tính đến thời điểm nay thì đã có hơn 40 quán hoạt động trên khắp Việt Nam. Highlands Coffee đang tự tin vào một tương lai phát triển bền vững cùng sự vươn lên và lớn mạnh không ngừng của đất nước. Highlands Coffee là một thương hiệu của Công ty Cổ phần Việt Thái Quóc Tế (VTI). Mục tiêu của Công ty chúng tôi là dẫn đầu ngành hàng bán lẻ cao cấp tại Việt Nam
|
||